Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 11 de julho de 2026
A sua privacidade é importante para a Thomaz Veículos. Esta política explica, em linguagem clara, como tratamos dados pessoais quando você navega no site, solicita informações, demonstra interesse em um veículo, pede uma avaliação ou utiliza uma simulação.
1. Quem controla seus dados
Para os tratamentos descritos nesta política, a Thomaz Veículos, nome comercial de Senimar de Resende Veiculos Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 73.300.501/0001-67, atua como controladora dos dados pessoais. Isso significa que decide por que e como esses dados serão utilizados.
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser feitas pelo telefone (24) 3358-3300, pelo WhatsApp (24) 99920-3300 ou presencialmente em Av. João Ferreira Pinto, 456 — Jardim Jalisco, Resende — RJ, CEP 27510-070.
2. Quais dados podemos tratar
| Contexto | Dados envolvidos |
|---|---|
| Contato e interesse em veículos | Nome, telefone, e-mail, mensagem, veículo de interesse e origem do contato. |
| Venda, troca ou consignação | Dados de contato e informações do veículo, como marca, modelo, ano, quilometragem, estado de conservação, valor pretendido e fotos eventualmente enviadas. |
| Simulação de financiamento | Veículo, valor, entrada, prazo, estimativa de parcela e dados necessários para retorno comercial. Dados adicionais poderão ser solicitados diretamente pela instituição financeira. |
| Navegação | Endereço IP, data e horário, páginas acessadas, dispositivo, navegador, eventos de interação e preferências de cookies, quando essas tecnologias estiverem habilitadas. |
| Comunicação por WhatsApp | Número de telefone, conteúdo da conversa e informações que você decidir compartilhar no aplicativo. |
Não solicitamos dados pessoais sensíveis nos formulários públicos. Pedimos que você não envie documentos, informações de saúde, biometria ou outros dados sensíveis em campos de texto livre ou pelo WhatsApp, salvo quando forem estritamente necessários e houver orientação expressa da equipe.
3. Para que usamos os dados e quais são as bases legais
Dependendo do contexto, utilizamos os dados para:
- responder solicitações e colocar você em contato com a equipe comercial;
- localizar, apresentar, avaliar, comprar, vender ou consignar veículos;
- preparar medidas solicitadas por você antes de uma possível contratação;
- registrar atendimentos, prevenir fraudes e proteger o site, usuários e a empresa;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e responder a autoridades competentes;
- exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
- medir e melhorar o desempenho do site, quando cookies analíticos estiverem autorizados.
Esses tratamentos podem se apoiar, conforme a situação, na execução de procedimentos preliminares ou de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse — sempre após avaliação e respeito às suas legítimas expectativas — ou no consentimento, quando ele for exigido.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
O acesso é limitado ao necessário e pode envolver:
- equipe, vendedores e prestadores autorizados que participem do atendimento;
- fornecedores de hospedagem, armazenamento, segurança, comunicação, mapas e analytics;
- instituições financeiras, somente quando você solicitar continuidade da proposta ou autorizar o encaminhamento;
- empresas envolvidas em venda, troca, vistoria, documentação ou transferência do veículo;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Não comercializamos dados pessoais. Alguns fornecedores, como plataformas de nuvem, mapas, analytics ou comunicação, podem processar informações em outros países. Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD para proteger os dados.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar as seguintes categorias:
- Essenciais: necessários para funcionamento, segurança e registro da sua escolha de cookies.
- Analíticos: ajudam a entender páginas visitadas, desempenho e interações. Somente devem ser ativados após sua autorização, quando aplicável.
- Funcionais ou de terceiros: podem ser definidos por serviços solicitados, como mapas, vídeos ou ferramentas de comunicação.
Você pode escolher “Somente essenciais” ou “Aceitar todos” no banner. Também pode excluir cookies nas configurações do navegador. A exclusão pode fazer com que o banner seja exibido novamente. No estágio atual, o site armazena localmente a preferência registrada; ferramentas adicionais deverão respeitar essa escolha quando forem ativadas.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
- portabilidade, observadas as regras da autoridade competente e os segredos comercial e industrial;
- informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, quando legalmente cabível;
- revogação do consentimento e oposição a tratamentos irregulares;
- revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.
Para proteger você contra fraudes, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade. Alguns pedidos podem não ser atendidos integralmente quando houver dever legal de conservação, necessidade de defesa de direitos ou outra hipótese autorizada pela LGPD. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os órgãos de defesa do consumidor.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para realizar o atendimento, administrar a relação comercial e cumprir as finalidades informadas. Depois disso, poderão ser conservados pelo prazo exigido por lei ou necessário ao exercício de direitos. Encerrado o período aplicável, serão eliminados ou anonimizados de forma segura, quando possível.
8. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, limitação de privilégios, atualização de sistemas e práticas de segurança com fornecedores. Nenhum ambiente é absolutamente invulnerável. Caso um incidente relevante possa causar risco ou dano significativo, adotaremos as providências exigidas pela LGPD e pelas normas da ANPD.
9. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem a participação de seus pais ou responsáveis. Caso identifiquemos um envio inadequado, adotaremos medidas para sua exclusão, observadas as obrigações legais.
10. Links e serviços de terceiros
O site contém links para serviços como WhatsApp e mapas. Ao acessá-los, o tratamento passa a seguir também as políticas do respectivo fornecedor. Recomendamos que você leia esses documentos antes de fornecer dados pessoais.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e sua data estarão sempre nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso destacado no site.